HOME先生教えて!再生トナーの不具合に、すぐ対応してくれました!

再生トナー・カートリッジ
再生トナーの不具合に、すぐ対応してくれました!

【大阪府のクリニック様の声】

この前使っている再生トがうまく印字できなくなってしまいました。

業務に支障が出てしまうので、困ってしまったのです。

でも、シンリョウさんはすぐに対応して頂けたので助かりました。

正直、リサイクルだから仕方ないのかなって思っていました。

ここまで対応してくれるので、次回も注文しますね。

 

再生トナー.gif

投稿日:2011年09月22日 14:50

ご意見ありがとうございます。この度は再生トナー印字不良の件でお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。現在原因を調査しています。

再生トナーと聞くと、何かあった時対応してくれないのではないか?と不安になってしまうと思います。弊社で取り扱っている再生トナーは、ISO9001(品質)・ISO14001(環境)両方を取得している認定工場(白崎コーポレーション)で検査・製造しています。品質の徹底を行っており、保証書付です。保証期間内に万が一不具合が発生した際は無償で交換・修理(※一部保障できない場合あり)いたします。

再生トナーに関するお問い合わせはシンリョウお客様コールセンター(TEL0120-7-11296)へお気軽にご連絡ください。